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  4天后,又一个深夜来电,携程以“为了确保我能回国”的理由再次要求我改签回深圳航班。在舆论的风口浪尖之下,携程都承诺会作出改进措施。

 

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   携程还是那个携程。如果携程是一个优质的服务商,这种入口就是给消费者的便利,反过来如此劣迹斑斑屡教不改的携程,这就是我们身边最大的定时炸弹!对于携程数亿用户而言,我在异国他乡经历的噩梦时刻,下一分钟很可能就轮到了你。

 

   实施期间入境泰国的相关国家游客无需缴付每人2000泰铢(约合470元人民币)的落地签证费。没办法,又只能退票了,1958元买的机票,只退了237元的机票税,被扣了1721元人民币。

 

   携程还是那个携程。人工智能朗读:投诉人:孙先生投诉来源:深圳市消委会投诉对象:同程网络科技股份有限公司投诉要求:退机票费投诉进度:调解中投诉投诉内容:(以下为投诉人孙先生诉称)本人5月10日通过微信第三方服务“同程旅游”成功预定6月16-29日香港往返贝尔格莱德的双人机票,票价5557元/人,税费576元/人,总价12266元,预订过程中,本人未签署任何电子版合同,也未有机票退改签的提示及确认。

 

   我再三追问,携程客服态度敷衍,认为相关事件需等待海航调查结果。什么时候,携程从一个服务型软件演变成让消费者担忧的:“携程在手,说走就走不了!”后怕的是,经过接二连三的资本运作,携程已经成为今天国内数亿消费者出行的必选项之一,也就是所谓了占据了“流量入口”。

 

  (环彦博 20200122 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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